RETURNERINGSPOLITIK

RETUR OG BYTTE

Skulle du ønske at returnere et smykke, skal du give os besked om dette via e-mail hurtigst muligt og senest 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varen du ønsker at returnere må ikke vise tegn på brug, den skal returneres i dens originale emballage og returseddel skal udfyldes.

Specialfremstillede eller tilpassede smykker kan ikke returneres.

Du afholder omkostningerne ved returnering af smykkerne, og vi anbefaler, at du forsikrer din returpakke. Vi modtager ikke pakker sendt med efterkrav.

Alle reklamationer vedrørende beskadigede varer skal fremsættes straks og senest 7 dage efter varens ankomst.

SÅDAN RETURNERER DU EN VARE:

1. Send os en e-mail på customerservice@kinraden.com med dit ordrenummer og de smykker, du ønsker at returnere.

2. Print denne returseddel, udfyld og læg den i pakken.

3. Pak din pakke forsvarligt ind for at undgå skader under forsendelsen. Send venligst til:

KINRADEN
Møntergade 3D
1116 København
Danmark

4. Din tilbagebetaling vil blive krediteret direkte til din oprindelige betalingsmetode. Du vil modtage en e-mail fra os, der bekræfter, at dit køb er blevet refunderet.