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CONFERMA D’ORDINE E CONSEGNA

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RESO E CAMBIO

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di reso oppure visita il Portale Resi KINRADEN.

DIRITTO DI RECLAMO

Se desideri presentare un reclamo riguardante un articolo acquistato da noi, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo customerservice@kinraden.com

Puoi anche presentare un reclamo tramite la Danish Competition and Consumer Authority, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danimarca, o online tramite www.forbrug.dk

Se sei un consumatore residente in un altro paese dell’UE, puoi anche utilizzare il registro online per i reclami della Commissione Europea tramite il seguente link: http://ec-europa.eu/odr. Quando presenti il reclamo, devi indicare il nostro indirizzo email info@kinraden.com.

KLARNA

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LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

L’acquisto di articoli su www.kinraden.com è soggetto alla legge danese. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali danesi.

CONDIZIONI GENERALI DI PRE-ORDINE

Grazie per aver scelto KINRADEN come destinazione per uno stile eccezionale. Per migliorare la tua esperienza di acquisto, offriamo opzioni di pre-ordine e su ordinazione, che ti permettono di assicurarti i pezzi e le taglie più desiderati prima che scompaiano dal nostro inventario. Di seguito troverai i termini e le condizioni relativi ai pre-ordini e agli articoli su ordinazione:

• La nostra opzione di pre-ordine indica che il prodotto desiderato non è attualmente in stock oppure è realizzato meticolosamente per soddisfare le tue esigenze.
• Puoi effettuare un pre-ordine con la stessa facilità di un ordine normale, garantendo la prenotazione dei tuoi pezzi e delle tue taglie preferite, assicurandoti che non ti sfuggano di mano.
• La gestione dei pre-ordini e degli articoli su ordinazione avviene secondo gli stessi processi e condizioni dei nostri ordini standard.
• In caso di pre-ordini multipli con tempi di consegna differenti, l’intero ordine verrà spedito una volta che tutti gli articoli saranno pronti per la spedizione, utilizzando la data di spedizione pianificata più tardiva.
• Una volta completato un pre-ordine online o nella nostra boutique, elaboreremo la transazione di acquisto, addebiteremo il metodo di pagamento scelto e ti invieremo una ricevuta di conferma del tuo ordine.
• Ti verrà inviata un’email non appena il tuo articolo pre-ordinato sarà pronto per il suo viaggio verso casa tua.

• Il pre-ordine ti permette di assicurarti i pezzi e le taglie selezionati, riducendo il rischio che gli articoli vadano esauriti poco dopo essere stati messi online o nella nostra boutique.
• L’elevata domanda per alcuni articoli comporta spesso l’esaurimento dei pre-ordini prima ancora che lo stock fisico arrivi.

• I tempi di produzione possono variare e saranno specificati nella descrizione del prodotto.
• Pur facendo del nostro meglio per accelerare il tuo ordine, KINRADEN Jewelry non è responsabile di eventuali ritardi che possono verificarsi durante il processo di produzione o di spedizione. Stai certo che faremo tutto il possibile per consegnarti il tuo articolo nel più breve tempo possibile.

• I pre-ordini richiedono il pagamento al momento del checkout.

Ti preghiamo di assicurarti di aver letto e compreso tutte le condizioni qui indicate prima di inviare i tuoi ordini. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci.