POLITICA DI RESTITUZIONE

RESI E CAMBI

Qualora desiderassi restituire un articolo, devi comunicarcelo via e-mail il prima possibile e non oltre 30 giorni dal ricevimento dell’ordine. L’articolo che desideri restituire non deve mostrare segni di utilizzo, deve essere nella sua confezione originale e includere la prova d’acquisto.

Gli articoli realizzati su misura o adattati non possono essere restituiti.

Le spese di restituzione della merce sono a tuo carico e ti consigliamo di assicurare il pacco di reso. Non accettiamo pacchi inviati a punti di ritiro, locker o cassette postali.

Tutti i reclami relativi a merci danneggiate devono essere presentati immediatamente e non oltre 7 giorni dall’arrivo della merce.

COME RESTITUIRE UN ARTICOLO:

1. Inviaci una e-mail a customerservice@kinraden.com indicando il numero d’ordine e gli articoli che desideri restituire.

2. Stampa questo modulo, compilalo e inseriscilo nel pacco.

3. Imballa accuratamente il pacco per evitare danni durante la spedizione. Invia il pacco, includendo la prova d’acquisto, a

KINRADEN
Møntergade 3D
1116 Copenhagen
Denmark

4. Il rimborso verrà accreditato direttamente sul tuo metodo di pagamento originale. Riceverai una nostra e-mail di conferma dell’avvenuto rimborso dell’acquisto.