GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

www.kinraden.com wird von KINRADEN ApS betrieben, registriert in Dänemark.

KINRADEN
Møntergade 3D
1116 Kopenhagen
Dänemark
USt-IdNr. DK-36550414
Mail: info@kinraden.com

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe auf kinraden.com

 

ZAHLUNG

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Dankort, Maestro, JCB, American Express und Diners Club. Wir akzeptieren außerdem Zahlungsmethoden wie Apple Pay, MobilePay und PayPal.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Alle Preise enthalten 25 % dänische Mehrwertsteuer.

Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Karteninhaber ausdrücklich autorisiert wurden, sie zu verwenden. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an KINRADEN verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung.

Alle Bestellungen werden DDP – Delivered Duty Paid – versendet, was bedeutet, dass alle Steuern und Einfuhrabgaben im Endpreis enthalten sind, den Sie an der Kasse sehen.

Wir verwenden Stripe, um die Zahlung abzuwickeln. www.kinraden.com gewährleistet sichere Online-Transaktionen unter Verwendung bestehender Protokolle. Details zu Kartennummern und Zahlungsvorgängen werden nicht auf der Website www.kinraden.com gespeichert, sondern auf der sicheren Website unserer Bank. Soweit möglich, wenden wir angemessene Sorgfalt an, um die Details Ihrer Bestellung und Zahlung zu schützen.

 

BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG UND LIEFERUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sofern Sie Ihre Bestellung nicht stornieren, wird die Annahme Ihrer Bestellung abgeschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Ihr Paket versendet wurde.

Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 3 Werktagen versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Sie können Ihre Bestellung über einen Link verfolgen, der Ihnen in der E-Mail zugesandt wird, die bestätigt, dass Ihr Paket versendet wurde.

Wir bieten kostenlosen Versand bei Einkäufen über 300 € / 310 $ / £250 / ¥50.000 / A$500. In Dänemark bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

 

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail darüber informieren. Der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, muss sich in der Originalverpackung befinden und den Kaufnachweis enthalten.

Sonderanfertigungen oder angepasste Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren, und wir empfehlen, Ihr Rücksendepaket zu versichern. Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme (Cash on delivery) verschickt werden.

So geben Sie einen Artikel zurück:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@kinraden.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.

2. Drucken Sie dieses Formular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.

3. Verpacken Sie Ihr Paket sicher, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Bitte senden Sie es, einschließlich Kaufnachweis, an

KINRADEN
Møntergade 3D
1116 Kopenhagen
Dänemark

4. Ihre Rückerstattung wird direkt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sie erhalten von uns eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihr Kauf erstattet wurde.

 

BESCHWERDERECHT

Wenn Sie eine Reklamation zu einem bei uns gekauften Artikel haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter customerservice@kinraden.com

Sie können sich außerdem an die dänische Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark, wenden oder online über www.forbrug.dk Beschwerde einreichen.

Wenn Sie Verbraucher und in einem anderen EU-Land ansässig sind, können Sie außerdem das Online-Beschwerderegister der Europäischen Kommission unter folgendem Link nutzen: http://ec-europa.eu/odr. Wenn Sie die Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@kinraden.com angeben.

 

KLARNA

Um Ihnen Klarnas Zahlungsmethoden anbieten zu können, können wir im Checkout Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna übermitteln, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmethoden in Frage kommen, und diese Zahlungsmethoden für Sie anpassen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß demDatenschutzhinweis von Klarna verarbeitet.

 

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Siehe unsere Datenschutzrichtlinie. 

COOKIES

Die www.kinraden.com Website verwendet Cookies, um Informationen über alle Besuche zu sammeln, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Leistung der Website zu bewerten und Marketingkampagnen zu steuern. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die wir auf Ihrem Computer speichern, um nachzuverfolgen, was während Ihres Besuchs auf unserer Website geschieht, und um Ihren Computer zu erkennen.

Ein Cookie ist kein Programm und kann keine Viren enthalten. 

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Kauf von Artikeln auf www.kinraden.com unterliegt dänischem Recht. Alle Streitigkeiten werden von dänischen Gerichten entschieden.

 

 

VORBESTELLUNGSBEDINGUNGEN

Vielen Dank, dass Sie KINRADEN als Ihr Ziel für außergewöhnlichen Stil gewählt haben. Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, bieten wir Pre-Order- und Made-to-Order-Optionen an, mit denen Sie sich Ihre begehrtesten Stücke und Größen sichern können, bevor sie aus unserem Bestand verschwinden. Nachfolgend finden Sie die Geschäftsbedingungen, die für Pre-Orders und Made-to-Order-Artikel gelten:

• Unsere Pre-Order-Option bedeutet, dass das gewünschte Produkt derzeit entweder nicht auf Lager ist oder sorgfältig nach Ihren Wünschen gefertigt wird.
• Sie können eine Pre-Order genauso einfach wie eine reguläre Bestellung aufgeben und damit die Reservierung Ihrer geschätzten Stücke und Größen sicherstellen, damit sie Ihnen nicht entgehen.
• Die Bearbeitung von Pre-Orders und Made-to-Order-Artikeln erfolgt nach den gleichen Abläufen und Bedingungen wie unsere Standardbestellungen.
• Im Falle mehrerer Pre-Orders mit unterschiedlichen Lieferzeiten wird Ihre gesamte Bestellung versendet, sobald alle Artikel versandbereit sind, wobei das späteste geplante Versanddatum zugrunde gelegt wird.
• Sobald Sie eine Pre-Order online oder in unserer boutique abgeschlossen haben, werden wir die Kauftransaktion bearbeiten, Ihre gewählte Zahlungsmethode belasten und Ihnen eine Empfangsbestätigung für Ihre Bestellung zusenden.
• Eine E-Mail wird an Sie verschickt, sobald Ihr vorbestellter Artikel bereit ist, sich auf den Weg zu Ihnen zu machen.

• Durch eine Pre-Order können Sie sich Ihre ausgewählten Stücke und Größen sichern und so das Risiko verringern, dass Artikel kurz nach ihrer Online-Listung oder ihrem Erscheinen in unserer boutique ausverkauft sind.
• Die hohe Nachfrage nach bestimmten Artikeln führt oft dazu, dass Pre-Orders ausverkauft sind, bevor der physische Bestand eintrifft.

• Die Produktionszeit kann variieren und wird in der Produktbeschreibung angegeben.
• Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung zu beschleunigen, ist KINRADEN Jewelry nicht verantwortlich für Verzögerungen, die während des Produktions- oder Versandprozesses auftreten können. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, Ihnen Ihren Artikel so schnell wie möglich zu liefern.

• Für Pre-Orders ist eine Zahlung beim Checkout erforderlich.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellungen aufgeben. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.