RÜCKGABERICHTLINIE

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail darüber informieren. Der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen, muss sich in der Originalverpackung befinden und einen Kaufnachweis beinhalten.

Sonderanfertigungen oder maßgefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware, und wir empfehlen Ihnen, Ihr Rücksendepaket zu versichern. Wir akzeptieren keine Pakete, die an Paketshops, Packstationen oder Briefkästen gesendet werden.

Alle Reklamationen bezüglich beschädigter Waren müssen unverzüglich und spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden.

SO GEBEN SIE EINEN ARTIKEL ZURÜCK:

1. Senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@kinraden.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten.

2. Drucken Sie dieses Formular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.

3. Verpacken Sie Ihr Paket sicher, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Bitte senden Sie es, einschließlich Kaufnachweis, an

KINRADEN
Møntergade 3D
1116 Copenhagen
Denmark

4. Ihre Rückerstattung wird direkt Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sie erhalten von uns eine E-Mail als Bestätigung, dass Ihr Kauf erstattet wurde.